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风神A30转向频繁失灵 厂家无视车主险遇车祸
发布时间:2019-06-17

  曾记得东风风神A30在2014年上市之初大肆宣传遵循自主开发、自主发展、自主创新原则,伴随3S世界级体系,45年造车经验、22年合资合作经验、历时4年精心打造而成,甚至媲美新三样-新爱丽舍、新捷达、新桑塔纳 。

  然而都说实践是检验线的车主已有不少,从各个车主的口碑中来看,似乎A30并非当初所说那么完美。

  来自江苏省苏州市的陈先生在前段时间驾驶东风风神A30,准备转弯的过程中方向机突然失灵,变得异常沉重,导致陈先生差点把车开进了沟里,造成严重的交通事故。

  就此投诉小编也联系上了陈先生,据陈先生所述,由于车辆当时行驶在乡村道路上,路旁边都有比较大的沟,陈先生打方向盘转弯,但转的的过程中A30的方向机就失灵了,变得异常沉重,仿佛就像车辆熄火了一样,危急之下陈先生唯有紧急刹车才避免车辆冲进了沟里。

  事后陈先生拨打了厂家的服务热线,但厂家却把责任推脱给4S店,而4S店则说明会帮陈先生更换方向机,但截止到发稿前已过一个星期,方向机依旧没有到货,而车辆也一直处于待维修的状态。

  另外陈先生向小编透露,他自己也跟很多风神A30的车主沟通过,发现方向机突然失去助力并非个案,无论是14款还是16款的,因此陈先生也希望厂家能够及时发现问题,毕竟方向机出了问题很容易就会出现严重的交通事故。

  为了求证陈先生所述的情况,小编也查阅了汽车投诉网关于东风风神A30的相关投诉案例,发现方向盘失去助力的投诉比比皆是。

  来自浙江省宁波市的徐先生驾驶着东风风神A30正常行驶过程中,方向盘突然卡死,连续出现了两次这样的情况下,徐先生去到了4S店检查,但4S店却检查不出问题,就在检查后没多久,本港台开奖现场直播j2,方向盘再次突然卡死,以至徐先生每次开车时都心惊胆颤的,认为这简直就是用生命在开车。

  来自山西省昔阳县的蓝女士购买了14款风神A30行驶了不到3000公里,同样是行驶的过程中方向盘突然失去助力,必须重启车辆才恢复助力。

  来自湖北省荆门市的张女士购买东风风神A30在一年之内方向机更是维修了三次,同样是行驶过程中失去了转向助力,张女士表示正因此故障差点造成严重的车祸。

  而就在如此多投诉的情况下,东风风神对与这些车主反馈却完全没有理会,除了一例车主自行撤销了投诉显示完成之外,其余的全都显示没有完成,这也难免让人猜测这究竟是不是A30的通病,面对着众多投诉厂家都毫无反应,是厂家对此问题毫无处理办法还是仍由把消费者的生命当成儿戏?

  在上市之初,东风风神A30把目标瞄准了新爱丽舍、新捷达、新桑塔纳,三年过去了,它们的各自销量又如何呢?

  新爱丽舍2016年累计销量8.71万;新捷达34.84万;新桑塔纳28.28万。而东风风神A30在2016年累计销量仅仅4500辆,平均月销300多辆,可以说东风风神A30销量与其新三样差距真的不是一丁半点。

  A30销量之所以如此之低,与东风风神其处事态度以及质量问题有很大的关系,根据汽车投诉网数据显示,东风风神共有319宗投诉,其中有232宗投诉都是与质量有关,可见东风风神品控有多么糟糕。

  不仅如此,东风风神旗下卖得最好的车型——AX7质量也频遭质疑,其中变速箱异响更是投诉的重点,但面对着同样疑似通病的问题,东风风神也是采取了回避的态度,在汽车投诉网相关的案例几乎没有处理过。

  态度决定一切,面对着这个疑似通病的问题东风风神AX7始终采取回避的态度,伤害的不仅是车主,更是会吓跑不少的潜在消费者。

  而根据《消费者权益保护法》第十九条,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

  但若制造商获知缺陷存在而未采取主动召回行动的,或者制造商故意隐瞒产品缺陷的,或者以不当方式处理产品缺陷的,那将被暂停或收回汽车产品强制性认证证书。对境外生产的汽车产品,将停止办理缺陷汽车产品的进口报关手续。

  “关怀每一个人,关爱每一部车”是东风风神经营理念,但事实上做到了吗?从车主的反馈来说,似乎与其相违背了。甚至东风乘用车对外宣称的“坚持责任担当,反对推诿扯皮”的企业文化也完全没有做到,车主打电话反馈问题,一句线S店身上,难道你们的企业文化也仅仅只是说说而已?这样的车企哪位消费者还会购买你们的车辆?

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